Гарантия, обмен и возврат - Lechuza.Moscow
До -28% в марте! Старые цены. БЕСПЛАТНО доставим*

Гарантия, обмен и возврат

ГАРАНТИЯ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Гарантия

Официальная гарантия на кашпо LECHUZA и его составные части составляет 3 года и действует только при непреднамеренных эксплуатационных повреждениях кашпо.

Пожалуйста, сохраняйте электронный или физический чек о покупке!

Обмен и возврат

В отличие от других, мы предоставляем 30 календарных дней на обмен и возврат с момента покупки.

Вы можете в спокойном режиме проверить кашпо, подходит ли к растению и интерьеру. И вернуть / обменять при необходимости.

Гарантия не распространяется при:

  • Преднамеренной порче (удары по кашпо, падение кашпо, нагрев кашпо на огне и иные акты вандализма), ведущие в т.ч. к нарушению герметичности кашпо
  • Непреднамеренных действиях третьих лиц и животных
  • Не соблюдении правил эксплуатации кашпо
  • Повреждении кашпо, полученном в результате процесса крепления их на стену, балкон или другую поверхность
  • Использовании абразивных средств для протирания кашпо от пыли
  • Субъективной оценке свойств автополива покупателя кашпо или третьих лиц
  • Повреждении кашпо, полученных в экстремальных условиях эксплуатации
  • Потере чека, подтверждающих факт или дату покупки кашпо
  • Отхождении пленки от внутренней поверхности кашпо.
Отправка бракованного кашпо и доставку нового кашпо оплачивает покупатель. При признании случая гарантийным, мы обязуемся предоставить аналогичное новое кашпо при наличии его на складе. При отсутствии данного кашпо на складе, мы обязуемся его заказать у производителя при условии продолжения его производства на заводе.

Условия обмена и возврата

  • Кашпо, в которых уже было высажено растение, обмену или возврату не подлежат, как бывшие в употреблении
  • Вы вправе отказаться от товара не позднее 30 дней после получения товара
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка поставщика, потребительские свойства, а также чек, подтверждающий факт покупки указанного товара
  • В данном случае все расходы по доставке товара до склада или магазина покупатель берет на себя
  • Претензии по количеству, ассортименту, качеству, комплектности или упаковки товара принимаются не позднее 20 дней после получения товара.

Пожалуйста, будьте внимательны при приемке товара во избежание недоразумений. В случае оплаты заказа с помощью банковской карты возврат денежных средств происходит на карту в течение 2-5 рабочих дней (обычно быстро, но зависит от банка получателя платежа).

До -28% в марте!
❤ 30 дней обмен + 3 года гарантия
Доставка 0 руб*
Эксклюзивно
Такие выгоды только у нас!
Русская инструкция в комплекте
До -28% в марте!
Доставка 0 руб*
Эксклюзивная
инструкция к кашпо
❤ 30 дней обмен + 3 года гарантия