Микс “Яркое настроение” в кашпо LECHUZA, высота композиции – 50 см

Детали

Растение привезут уже высаженным в кашпо?
Да, растение доставляется уже высаженным в кашпо с дренажом и специально подобранным грунтом.

Как правильно распаковать растение?
1. Советуем разрезать упаковку и аккуратно высвободить растение из нее. Не тяните и не дергайте само растение. Зимой оставьте растение в упаковке на несколько часов, чтобы избежать резкого перепада температур.
2. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией, вложенной в упаковку. Также в течение двух недель после приобретения растения вы можете обратиться по всем вопросам в онлайн чат, в WhatsApp 8 (925) 800-75-14 или по телефонам: 8 (499) 391-18-90, 8 (925) 346-56-98.
3. Полейте растение согласно инструкции. Обратите внимание, что накануне доставки растения не поливаются.

Какую пользу приносят комнатные растения?
1. Все растения содержат фитонциды – «природные антибиотики». При этом некоторые растения обладают способностью поглощать тяжелые металлы и другие вредные вещества (формальдегид, бензол, аммиак и пр.).
2. В процессе фотосинтеза перерабатывают углекислый газ в кислород.
3. Некоторые растения дополнительно увлажняют воздух.
4. Являются хорошими гасителями шума, если разместить их на окне или возле дверных проемов.
5. Создают комфортную обстановку, снимают психологическое напряжение и повышают концентрацию внимания.

Как правильно поливать растение?
В каждую упаковку с растением вложена инструкция по поливу. Также ее можно скачать в электронном виде (в формате .PDF) по ссылке в письме с заказом.
В течение двух недель после приобретения растения вы можете обратиться по всем вопросам в онлайн чат, в WhatsApp 8 (925) 800-75-14 или по телефонам: 8 (499) 391-18-90, 8 (925) 346-56-98.

Как часто нужно доливать воду в систему автополива?
Среднестатистически вода доливается каждые 7 – 30 дней (включая дни без полива).
Индивидуальная схема полива рассчитывается исходя из специфики конкретного растения, сезона и размеров кашпо.

Нужно ли пересаживать?
Нет, не нужно. Растение доставляется уже пересаженным в кашпо с дренажом и специально подобранным грунтом.

Как выбирать растение?
Растения можно разделить на солнцелюбивые и теневыносливые. Солнцелюбивые растения нуждаются в ярком солнечном свете (исключая попадание прямых солнечных лучей). Теневыносливые прекрасно себя чувствуют при искусственном свете.
Для выбора используйте фильтр «Освещение» на странице каталога растений. Дополнительно во вкладке «Детали» для каждого растения указана его требовательность к свету. По возможности не располагайте растения под кондиционером или на сквозняке, они этого не любят.
В условиях нахождения растений в офисах, переговорных комнатах и других коммерческих помещениях с отсутствием света в нерабочие дни особенно важно следовать схеме полива и постараться организовать досветку лампами.

Какой период цветения у растения?
Как правило, комнатные растения цветут с периодичностью в несколько месяцев, но встречаются и цветущие круглогодично. Правильный уход может продлить период цветения.
Мы доставим растение цветущим или готовым к цветению (ориентируйтесь на соответствующую пометку в каталоге растений).

Можно ли размещать растения на теневой стороне?
Конечно, можно, просто сделайте выбор в пользу теневыносливых растений. Они будут прекрасно себя чувствовать даже в глубине комнаты с искусственным светом.
Для выбора используйте фильтр «Освещение» на странице каталога растений. Дополнительно во вкладке «Детали» для каждого растения указана его требовательность к свету.
Если практически отсутствует какое бы то ни было освещение, наилучшим выбором станут искусственные растения, которые отличаются максимальной реалистичностью и визуально неотличимы от живых.

Растение будет выглядеть точь-в-точь как на фото в каталоге?
Каждое растение, будучи живым организмом, уникально, но мы всегда стремимся к максимальному соответствию картинкам и описанию на сайте.
Вы можете запросить снимок растения до его отправки.
При приемке заказа советуем внимательно осмотреть растение в присутствии курьера. Тогда, если растение не понравится вживую, его можно будет вернуть, но только непосредственно в момент приемки заказа.

Какие дополнительные услуги по сервису растений вы оказываете?
1. Удаленные консультации.
2. Выезд флориста по адресу для:
• санитарной обработки растений;
• внесения удобрений, проведения профилактических мероприятий;
• диагностики заболеваний и последующего лечения;
• пересадки растения.

• Каждое растение тщательно осматривается флористом. Только полностью здоровое растение заботливо высаживается в качественный грунт.
• Каждое растение, будучи живым организмом, уникально, но мы всегда стремимся к максимальному соответствию описанию на сайте и гарантируем высокое качество.
• Для миксов растения подбираются индивидуально, с учетом времени года, сочетания корневых систем и других особенностей.
• В разное время года высота растений может колебаться в пределах ±15% от указанной в описании.

Мы гарантируем качество наших растений. Если в течение трех месяцев после покупки растение погибнет по объективным причинам, мы заменим его на аналогичное со скидкой до 75%.

Обращаем ваше внимание на то, что растения обмену и возврату не подлежат, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (действ. с 01.01.2021 г. по 01.01.2027 г.).

Покупатель Интернет-магазина вправе отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Если у вас возникнут какие-то вопросы и замечания по выполненному заказу, просим обращаться по телефону или электронной почте. Мы принимаем претензии в работу и отвечаем на них в течение 24 часов. Согласно общепринятой практике гражданско-правовых отношений срок ответа на предложения об изменении и расторжении договора, а также на иные письменные требования составляет не более 30 (Тридцати) календарных дней со дня регистрации письменного обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Растения доставляются по Москве и МО. Стоимость доставки до подъезда:

• Доставка по Москве внутри МКАД – 600 р.
• Доставка по МО за МКАД – 50 р. за каждый км от МКАД
• Услуги погрузки-разгрузки от 300 р. (при весе заказа до 40 кг.)

Важно

• В случае отказа от выкупа и приема товара у курьера оплата доставки 600 р. обязательна
• Подъем и парковка на территории ММДЦ «Москва- Сити» обеспечивается покупателем
• Стоимость подъема на этаж согласовывается с менеджером.

Самовывоз в Москве

Способы оплаты

• Предоплата банковской картой – наш эквайринг Сбербанка поддерживает банковские карты Visa, MasterCard и Мир.
• При получении заказа – oплата наличными или банковской картой.
• Оплата безналичным способом на основании выставленного счета (для ИП, ООО и других юр.лиц).

Налоги: все налоги включены в стоимость товара и доставки.